Dirigere l'azienda sanitaria: corso base di leadership
Chi dirige un’azienda sanitaria si confronta oggi con un quadro lavorativo molto complesso, caratterizzato da numerose attese di performance.
Queste pressioni derivano dagli obiettivi di creare valore nella produzione dei servizi sanitari, dall’esigenza di contribuire all’equilibrio economico-finanziario, dal focus sugli esiti e sui processi, dalla gestione e motivazione dei collaboratori, dalla necessità di migliorare l’efficienza nella gestione e nell’utilizzo degli asset produttivi, dall’importanza di lavorare in team sempre più multidisciplinari e multiprofessionali, dalla difficoltà a gestire l’innovazione tecnologica e “negoziare” le risorse necessarie.
In questa prospettiva, chi dirige deve maturare:
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Competenze di contesto per comprendere attese e sfide connesse al suo ruolo
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Tecniche e metodi per sviluppare una propria leadership efficace
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Una “cassetta degli attrezzi” per migliorare l’esercizio della propria funzione direzionale, all’interno di contesti imprenditoriali orientati al mercato e al cliente
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Acquisire la conoscenza delle tecniche e dei metodi per sviluppare e consolidare la propria leadership
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Conoscere le diverse tipologie e stili di leadership e le implicazioni nel loro esercizio
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Comprendere e discutere le caratteristiche di ruolo che caratterizzano il “buon capo”
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Affinare le competenze per svolgere in modo efficace le funzioni principali del leader: envisioning, empowering dei collaboratori, aligning di obiettivi e risultati
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Acquisire gli strumenti per dirigere gli “attrezzi” fondamentali per programmare le attività, motivare e valutare i collaboratori
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Il quadro normativo di riferimento sulle responsabilità di chi dirige: perimetro e spazi per l’azione
La metodologia didattica, centrata sullo sviluppo teorico-pratico dei contenuti, privilegia l’interazione di gruppo e si focalizza sull’analisi e sperimentazione delle competenze e delle situazioni operative ad esse connesse.
L’articolazione delle sessioni comprende così momenti didattici diversificati (lezioni frontali, analisi di casi, esercitazioni individuali e in sottogruppo, role playing, analisi di audiovisivi, questionari di autovalutazione), volti a favorire il coinvolgimento e la partecipazione attiva.
Il corso è destinato a figure apicali con ruoli clinici, sanitari o amministrativi, ed agli alti potenziali in procinto di assumere ruoli di responsabilità a tutti i livelli nell’organizzazione sanitaria.
Prima giornata
| 8.30-9.00 | Registrazione dei partecipanti |
| 9.00-10.00 |
Perchè alcune aziende performano meglio di altre? Il contributo dei leader |
| 10.00-11.00 |
Perchè dirigere è una questione di metodo oltre che di stile |
| 11.00-12.00 | Leader e manager: tratti comuni ed elementi distintivi |
| 12.00-13.00 | Discussione di un caso |
| 13.00-14.00 |
Pausa pranzo |
| 14.00-15.00 |
Costruire il mandato ed agire: il ciclo della leadership |
| 15.00-16.00 |
Esercitazione |
| 16.00-17.00 |
Dagli stili di leadership alla postura del “buon capo” |
| 17.30-18.00 | Sintesi e discussione delle take-home lessons |
Seconda giornata
| 8.30-9.00 | Registrazione dei partecipanti |
| 9.00-10.00 |
Discussione del lavoro da reflective practitioner |
| 10.00-11.00 | Forse lo farò, forse no: la motivazione |
| 11.00-12.00 | La delega: chi ha la scimmia sulla spalla? |
| 12.00-13.00 |
Discussione di un caso |
| 13.00-14.00 | Pausa pranzo |
| 14.00-15.00 | Strategy execution: tecniche e tattiche per il controllo e il cambiamento strategico |
| 15.00-18.00 | L’action plan: esercitazione |
2 giornate formative